ЛАЗЕРМАН

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Ответы на основные вопросы о расчёте, производстве, оплате и доставке

Какие данные нужны для расчёта?

Для точного расчёта пришлите чертёж, 3D-модель или техническое задание. Укажите материал и его толщину, количество изделий, необходимые операции, требования к точности и желаемый срок.

Если готовой документации пока нет, можно отправить эскиз или фотографию. Специалисты уточнят недостающие параметры, но расчёт в таком случае может занять больше времени.

Какие форматы чертежей вы принимаете?

Для расчёта можно прислать файлы в форматах DXF, DWG, STEP, STP и PDF. Несколько файлов удобно отправлять одним ZIP-архивом. Если документация подготовлена в другом формате, приложите её — мы проверим возможность работы с файлом.

От чего зависит стоимость заказа?

Стоимость рассчитывается индивидуально. На неё влияют материал и его толщина, геометрия детали, количество изделий, число технологических операций, требования к допускам и качеству поверхности, а также сборка, упаковка и доставка.

При серийном производстве стоимость одного изделия обычно снижается.

Как быстро вы подготовите расчёт?

Ориентировочную стоимость и срок изготовления обычно сообщаем в течение 1–2 рабочих дней после получения чертежей и исходных данных. Для сложных многосоставных изделий может потребоваться дополнительное время на технологическую проработку.

Возможен ли срочный заказ?

Да, возможность срочного изготовления рассматриваем индивидуально. Она зависит от сложности изделия, необходимых операций, наличия материала и текущей загрузки производственных участков.

С какими материалами вы работаете?

Выполняем обработку чёрной и нержавеющей стали, алюминия, меди и латуни. На фрезерном участке обрабатываем пластики, дерево и композитные материалы. Возможность работы с конкретной маркой и толщиной материала проверяем по чертежу.

Можно ли заказать одно изделие?

Да, принимаем как единичные, так и серийные заказы. Минимальная стоимость зависит от выбранной операции, сложности подготовки производства и текущей загрузки участка.

Можно ли заказать изготовление под ключ?

Да. Мы можем выполнить полный производственный цикл: проверить документацию, закупить материал, провести лазерную резку листа или труб, гибку, сварку, слесарную обработку, жидкую покраску, сборку, контроль качества и упаковку готовых изделий.

Как контролируется качество изделий?

На производстве действует многоступенчатый контроль с участием ОТК:

  • входной контроль материалов и заготовок;
  • операционный контроль после ключевых производственных операций;
  • приёмочный контроль геометрии, комплектности, внешнего вида и упаковки.
Какие сроки изготовления заказа?

Типовые операции, например лазерная резка или простая гибка, обычно занимают 3–7 рабочих дней. Сложные изделия с несколькими этапами обработки — ориентировочно от 7 до 14 рабочих дней. Точный срок определяем после изучения документации и фиксируем при согласовании заказа.

Как происходит оплата заказа?

После согласования объёма работ, стоимости и сроков менеджер направляет счёт. Условия и этапность оплаты зависят от состава и объёма заказа и согласовываются до запуска изделий в производство.

Доставляете ли вы заказы по России?

Да, отправляем готовые изделия по России транспортными компаниями, в том числе ПЭК, «Деловыми Линиями» и СДЭК. Перевозчика и тип упаковки подбираем с учётом размеров, массы и особенностей груза. Стоимость доставки рассчитывается отдельно.

Возможен ли самовывоз?

Да, готовый заказ можно забрать самостоятельно с производства. Дату и время отгрузки необходимо заранее согласовать с менеджером, чтобы мы подготовили изделия, документы и погрузку.

Имя
Номер телефона *
Задайте свой вопрос
Работает на Creatium